- DZIEŃ 1 2026.11.23
- DZIEŃ 2 2026.11.24
Powrót
Od handlu do ekosystemu. Sprzedaż, usługi, logistyka i płatność w jednym miejscu
24 listopada 2026 • 13:30
-15:00
Tematyka
- Sklep, marketplace i aplikacja jako centrum relacji z klientem
- Jak połączyć kanały sprzedaży w jedno spójne doświadczenie zakupowe?
- Logistyka jako element doświadczenia klienta i źródło przewagi konkurencyjnej
- Płatności, finansowanie i subskrypcje jako integralna część oferty handlowej
- Dane łączące cały cykl zakupowy – od potrzeby i transakcji do kolejnego zakupu
- Personalizacja oferty i obsługi dzięki danym i technologii
- Jak budować ekosystem, który zatrzymuje klienta, zamiast tylko obsługiwać pojedynczą transakcję?